Regulamin świadczenia usług

1. Usługodawcy i kontakt

Regulamin określa zasady korzystania z Jedziemy: aplikacji mobilnej na iOS i Android, panelu internetowego szkoły oraz publicznych stron informacyjnych. Usługę wspólnie świadczą osoby fizyczne:

• Mikołaj Piech — os. Wł. Jagiełły 7/9, 32-800 Brzesko, Polska;
• Marcel Chudyba — Parafialna 125, 32-800 Mokrzyska, Polska.

„Usługodawcy” i „my” oznaczają obie te osoby, działające pod nazwą produktu Jedziemy. Nazwa produktu nie oznacza odrębnej spółki. Wspólny kontakt, także do reklamacji, wypowiedzeń i zgłoszeń naruszeń: kontakt@jedziemy.app; telefon: +48 786 018 062. Korespondencję papierową można kierować na dowolny z powyższych adresów. Kontakt z jednym z nas nie wymaga powtórzenia zgłoszenia drugiemu.

Regulamin jest bezpłatnie dostępny przed zawarciem umowy pod jedziemy.app/regulamin. Możesz go zapisać, wydrukować i pobrać jako plik HTML. Każda wersja ma osobne oznaczenie i stały adres; treść tej wersji znajdziesz również pod jedziemy.app/regulamin/2026-10-22.

2. Co oferuje Jedziemy

Jedziemy wspiera organizację pracy szkoły jazdy: konta i zaproszenia, dostęp do szkoły i kursu, grafik, propozycje terminów i odpowiedzi, prośby o zmianę, ustalenia i prywatne rozmowy kursanta z instruktorem, ewidencję faktycznych minut, salda godzin, historię i udostępnione raporty umiejętności. Panel szkoły obejmuje również zarządzanie kursantami, zespołem, uprawnieniami, pojazdami, dostępnością i rozliczaniem godzin. Zakres zależy od roli, nadanego dostępu i wybranego planu.

Kursant nie kupuje abonamentu Jedziemy. Dostęp kursanta oraz osób zaproszonych do zespołu w zakresie dostępu szkoły jest dla tych osób bezpłatny. Abonament za korzystanie przez szkołę zamawia i opłaca szkoła. Samo zalogowanie, przyjęcie zaproszenia, zgłoszenie szkoły lub użycie demonstracji nie stanowi zakupu i nie upoważnia do obciążenia rachunku.

Jedziemy nie jest ośrodkiem szkolenia kierowców, instruktorem ani stroną umowy o kurs lub jazdy. Warunki szkolenia, cena jazd, zwroty za kurs oraz zasady ich odwoływania wynikają z umowy ze szkołą. Opłata abonamentowa Jedziemy jest odrębna od opłat za szkolenie. Nie pobieramy w imieniu szkoły płatności za jazdy na podstawie tego regulaminu.

Historia i raporty w aplikacji wspierają organizację szkolenia; nie zastępują wymaganej prawem dokumentacji OSK, uprawnień instruktora ani decyzji egzaminatora. Nie gwarantujemy wyniku egzaminu lub konkretnego postępu. W razie rozbieżności w zapisach szkolenia zgłoś je szkole; błąd działania Jedziemy możesz reklamować u nas.

Demonstracja używa oddzielnych danych przykładowych. Nie służy do prowadzenia prawdziwej kartoteki i nie należy wpisywać do niej danych rzeczywistych kursantów. Sam widok demonstracji nie potwierdza dostępności funkcji w wykupionym planie; decyduje opis udostępniony przed zamówieniem.

3. Wymagania techniczne i bezpieczne korzystanie

• Panel: urządzenie z internetem, aktualna stabilna wersja Safari, Chrome, Firefox lub Edge z obsługą JavaScript, cookies sesyjnych i pamięci przeglądarki. Publiczne dokumenty można czytać bez JavaScriptu i konta.
• Aplikacja: telefon z iOS lub Android zgodny z wymaganiami danego wydania podanymi w App Store albo Google Play, zainstalowana aplikacja oraz dostęp do internetu do logowania, synchronizacji i zapisywania zmian. Przed instalacją sprawdź zgodność w swoim sklepie.
• Dostęp: aktywny adres e-mail, możliwość odebrania kodu oraz ważne uprawnienie do szkoły lub kursu. Uprawnienia do zdjęć i wyświetlania powiadomień są opcjonalne; ich odmowa nie blokuje podstawowego dostępu.

Koszt urządzenia, internetu i połączeń według taryfy operatora ponosi użytkownik. Nie naliczamy osobnej opłaty za kontakt z nami. Instaluj aktualizacje aplikacji i systemu oraz chroń adres e-mail i kody dostępu. Nie udostępniaj konta innym osobom; z urządzenia współdzielonego wyloguj się po pracy.

Zapewniamy aktualizacje potrzebne do zgodności usługi z umową, w tym bezpieczeństwa, przez wymagany prawem lub uzgodniony okres. O koniecznej zmianie wymagań i jej skutkach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że niezwłocznego działania wymaga bezpieczeństwo lub prawo. Poprosimy o rozsądną współpracę przy diagnozie, w możliwie najmniej uciążliwy sposób; nie wymagamy podania hasła do poczty lub kodu logowania konsultantowi.

Podgląd offline może zawierać wcześniejsze dane. Termin lub zmiana są potwierdzone dopiero po skutecznym zapisie i właściwym potwierdzeniu w systemie. Wysłanie propozycji nie oznacza jej przyjęcia. Powiadomienia są pomocą: mogą być opóźnione, wyłączone albo niedostępne w danej wersji. Brak powiadomienia nie potwierdza odwołania jazdy; w pilnej sprawie skontaktuj się ze szkołą.

4. Konto, szkoła i zawarcie umowy

Przed zawarciem umowy udostępniamy regulamin do przeczytania i zapisania. Umowę o bezpłatne konto zawierasz po jego udostępnieniu i zaakceptowaniu regulaminu w procesie uruchomienia dostępu. Umowa trwa przez czas nieoznaczony, do jej zakończenia na zasadach poniżej. Samo przeglądanie publicznej informacji nie jest zamówieniem abonamentu.

Potwierdzenie adresu e-mail nie daje dostępu do dowolnej szkoły. Dostęp do jej danych wynika z ważnego zaproszenia lub uprawnień nadanych po weryfikacji. Podawaj prawdziwe dane, działaj wyłącznie we własnym imieniu lub na podstawie rzeczywistego upoważnienia i zgłaszaj utratę dostępu do adresu konta.

Szkołę zgłasza osoba uprawniona do jej reprezentacji. Możemy poprosić o informacje proporcjonalnie potrzebne do potwierdzenia szkoły i umocowania. Odmowę aktywacji uzasadniamy, np. brakiem uprawnienia, niepotwierdzonymi danymi lub ryzykiem nieuprawnionego dostępu; można poprosić o ponowną ocenę. Zatwierdzenie zgłoszenia nie zastępuje zamówienia abonamentu ani umowy powierzenia danych.

Użytkownik małoletni korzysta z usługi w zakresie dopuszczonym prawem i zgodnie ze swoją zdolnością do czynności prawnych; gdy potrzebna jest zgoda przedstawiciela ustawowego, należy ją uzyskać przed zawarciem umowy. Osoba bez zdolności do czynności prawnych nie zawiera tej umowy samodzielnie. Dostęp nadany przez szkołę nie zastępuje wymaganej zgody opiekuna.

Przed zakupem szkoła otrzymuje opis planu, jego ograniczenia, cenę i warunki rozliczenia oraz dane stron umowy. Odpłatna umowa zostaje zawarta po jednoznacznym zamówieniu abonamentu z obowiązkiem zapłaty i potwierdzeniu jego przyjęcia przez Jedziemy. Potwierdzenie, treść właściwej wersji regulaminu i warunki zamówienia przekazujemy e-mailem w postaci możliwej do zachowania bez zmian. Brak skutecznego zamówienia lub odmowa płatności nie uruchamiają automatycznie innego płatnego planu.

5. Miesięczny abonament szkoły i płatności

Abonament szkoły jest umową na czas nieoznaczony z miesięcznym okresem rozliczeniowym, bez minimalnego wielomiesięcznego zobowiązania. Odnawia się na kolejne miesiące do skutecznej rezygnacji. Pierwszy okres zaczyna się w podanym w zamówieniu dniu aktywacji płatnego dostępu; nie naliczamy opłaty za okres, w którym nie udostępniliśmy zamówionej usługi.

Przed zapłatą wyraźnie podajemy: plan i objęte nim funkcje, ewentualne limity i sposób liczenia ceny, kwotę za miesiąc, walutę, należne podatki i łączną kwotę do pobrania, początek i koniec okresu, termin następnego obciążenia, automatyczne odnowienie i sposób rezygnacji. Nie ma opłat dodatkowych, zwiększenia limitu lub płatnego przejścia na inny plan bez wyraźnego zamówienia. Promocja lub okres próbny, jeśli są oferowane, wymagają podania ich czasu, ceny po zakończeniu i zasad przejścia na płatność przed zamówieniem.

Miesiąc rozliczeniowy nie oznacza zawsze 30 dni. Kończy się w odpowiadającym dniu kolejnego miesiąca, a gdy go nie ma — w jego ostatnim dniu. Konkretne daty i godziny początku i końca okresu pokazujemy w zamówieniu i potwierdzeniu. Ograniczenia techniczne rozliczeń nie mogą skrócić opłaconego dostępu ani spowodować podwójnej opłaty za ten sam okres.

Płatność może obsługiwać zewnętrzny operator. Jego nazwę, warunki użytej metody i informację o przetwarzaniu danych udostępniamy przed przejściem do płatności. Operator płatności nie zastępuje usługodawców Jedziemy jako strony umowy, chyba że przed zakupem zostanie jasno przedstawiony inny model sprzedaży i odrębna oferta, którą szkoła świadomie przyjmie.

Przy płatności odnawialnej osobno upoważniasz do kolejnych obciążeń wybraną metodą w wysokości wynikającej z zamówienia. Cofnięcie upoważnienia nie uprawnia nas do obciążania innej metody bez zgody. Dane rozliczeniowe szkoły muszą być prawidłowe; dokument sprzedaży wystawiamy zgodnie z właściwymi przepisami. Nie żądamy przesyłania numeru karty, kodu CVC ani kodu bankowego e-mailem.

Jeśli płatność się nie powiedzie, poinformujemy osobę odpowiedzialną za abonament o przyczynie dostępnej nam technicznie i sposobie uregulowania należności. Przed ograniczeniem dostępu z powodu zaległości wezwiemy do zapłaty, wyznaczając co najmniej 7 dni. Nie naliczamy opłat za nowe okresy po zakończeniu abonamentu. Reklamacja płatności u operatora nie wyłącza możliwości reklamacji usługi u nas.

6. Rezygnacja, zmiana planu i zakończenie usługi

Szkoła może zrezygnować z automatycznego odnowienia w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec bieżącego opłaconego okresu. Nie ma kary za rezygnację ani obowiązku podania przyczyny. Zgłoszenie może złożyć uprawniony przedstawiciel szkoły, pisząc na kontakt@jedziemy.app. Podaj szkołę i adres konta administratora. Jeśli udostępniamy zarządzanie subskrypcją w panelu, można także użyć tej funkcji; e-mail pozostaje skutecznym sposobem.

Liczy się otrzymanie rezygnacji przed rozpoczęciem następnego okresu, a nie czas jej ręcznej obsługi. Potwierdzimy przyjęcie i datę końca dostępu. Opłatę pobraną wskutek opóźnienia obsługi skutecznej rezygnacji zwrócimy. Nie wymagamy rozmowy telefonicznej, przesyłania dokumentu tożsamości ani osobnego kontaktu z operatorem płatności zamiast zgłoszenia do nas; tożsamość i upoważnienie sprawdzamy proporcjonalnie.

Przy zwykłej rezygnacji dostęp trwa do końca opłaconego miesiąca i nie następuje automatyczny zwrot za niewykorzystaną jego część. Nie ogranicza to prawa odstąpienia, reklamacji, obniżenia ceny lub innych zwrotów wymaganych prawem. Zmianę płatnego planu, jej cenę i moment obowiązywania trzeba wyraźnie zamówić; zmniejszenie zakresu nie może skrócić już opłaconego dostępu bez odrębnego uzgodnienia.

Użytkownik bezpłatnego konta może zakończyć umowę w dowolnym czasie, bez opłat, usuwając konto albo składając nam jednoznaczne oświadczenie. Instrukcje są na stronie usunięcia konta i danych. Szkoła może zmienić lub cofnąć nadane uprawnienia, co nie oznacza automatycznie usunięcia całego konta Jedziemy. Utrata dostępu do jednej szkoły nie powinna blokować prawidłowego dostępu do innej.

Usunięcie konta pojedynczego kursanta lub pracownika nie wypowiada abonamentu szkoły. Jeżeli jedyny administrator zgłasza usunięcie własnego konta, pomożemy przekazać zarządzanie uprawnionej osobie albo jednoznacznie zakończyć abonament. Odinstalowanie aplikacji i samo niekorzystanie z niej nie są rezygnacją z abonamentu szkoły.

Przed planowym zakończeniem odpłatnej usługi przez nas poinformujemy szkołę co najmniej miesiąc wcześniej i nie pobierzemy opłat za czas po zakończeniu. Niewykorzystaną część przedpłaty zwrócimy. Natychmiastowe ograniczenie jest możliwe wyłącznie w uzasadnionych przypadkach określonych w części o bezpieczeństwie i naruszeniach lub na podstawie prawa.

Po zakończeniu współpracy szkoła może zgłosić potrzebę zwrotu lub eksportu swoich danych. Przez 30 dni zapewniamy możliwość uzgodnienia bezpiecznego odbioru przez uprawnionego przedstawiciela, bez konieczności ponownego zakupu abonamentu; nie oznacza to dalszej dostępności wszystkich funkcji panelu. Usunięcie, zwrot i dopuszczalne dalsze przechowywanie danych ustala się także w umowie powierzenia i według prawa. Praw użytkowników do danych nie ogranicza zakończenie abonamentu.

7. Zasady korzystania i treści użytkowników

Szkoła odpowiada za uprawnienia zapraszanych osób, zgodność prowadzonego szkolenia z prawem, poprawność wprowadzanych przez siebie danych i przekazanie kursantom własnych zasad szkolenia oraz informacji o danych. Każdy użytkownik odpowiada za swoje działania w zakresie wynikającym z prawa; nie przypisujemy mu automatycznie odpowiedzialności za działania wszystkich osób w szkole.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych, w tym gróźb, nękania, treści naruszających dobra osobiste, prywatność, prawa autorskie lub prawa dzieci;
• podszywanie się pod inne osoby, korzystanie z cudzych kodów, nieuprawnione nadawanie ról lub dostęp do cudzych szkół, kont i rozmów;
• celowe fałszowanie zapisów szkolenia, rozliczeń i umocowania do reprezentacji szkoły;
• rozsyłanie spamu, przesyłanie złośliwego oprogramowania, obchodzenie zabezpieczeń lub umyślne przeciążanie usługi;
• publikowanie lub wykorzystywanie danych innych osób poza zakresem uprawnienia i celu ich udostępnienia.

Usługa służy komunikacji w określonej szkole i pomiędzy wskazanymi uczestnikami; nie udostępnia publicznego forum ani publicznych profili kursantów. Nie umieszczaj w wiadomościach zbędnych danych wrażliwych, skanów dokumentów lub tajemnic innych osób. Zgłoszenia niebezpieczeństwa dotyczące życia lub zdrowia kieruj także do właściwych służb; Jedziemy nie jest numerem alarmowym.

Prawa do wprowadzonych treści pozostają przy ich uprawnionych. Udzielasz nam tylko upoważnienia niezbędnego do przechowywania, technicznego przetwarzania i udostępnienia treści właściwym odbiorcom w ramach usługi, wykonywania instrukcji szkoły, obsługi zgłoszeń i wymaganych prawem obowiązków. Nie oznacza to przeniesienia własności treści ani prawa używania rozmów, zdjęć lub danych szkolenia do reklamy. Po zakończeniu upoważnienie trwa tylko w zakresie zgodnego z prawem zachowania danych lub rozliczenia zakończenia usługi.

Udzielamy uprawnienia do korzystania z oprogramowania w celu określonym regulaminem, w zakresie konta i uprawnień. Nie obejmuje ono odsprzedaży naszego oprogramowania lub udawania usługodawcy Jedziemy. Ograniczenia te nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika, w tym dozwolonego korzystania z oprogramowania.

8. Zgłoszenia naruszeń i ograniczenie dostępu

Bezprawne treści, nadużycie lub zagrożenie konta zgłoś bez konieczności logowania na kontakt@jedziemy.app. To także elektroniczny punkt kontaktowy dla użytkowników i właściwych organów w sprawach usługi. Obsługujemy korespondencję po polsku i angielsku; zgłoszenie ocenia człowiek, a nie wyłącznie automat.

W zgłoszeniu bezprawnej treści podaj: opis i uzasadnienie, dokładne miejsce pozwalające ją zidentyfikować (np. szkołę, rozmowę, datę, identyfikator lub adres, jeśli istnieje), swoje imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail, a także oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz informacje za prawidłowe i kompletne. Nie żądamy danych zgłaszającego w przypadkach, w których prawo dopuszcza zgłoszenie bez nich, w szczególności przy wskazanych w DSA przestępstwach seksualnych wobec dzieci. Nie musisz ujawniać całej prywatnej rozmowy, jeśli wystarczy niezbędny fragment.

Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, gdy mamy kontakt elektroniczny. Rozpatrujemy je terminowo, starannie, obiektywnie i proporcjonalnie, uwzględniając bezpieczeństwo, prywatność, swobodę wypowiedzi oraz prawa wszystkich osób, także małoletnich. Możemy poprosić o niezbędne uzupełnienie. Poinformujemy zgłaszającego o decyzji i możliwości zakwestionowania jej.

Możemy ostrzec użytkownika, wezwać do zaprzestania naruszenia, ograniczyć dostęp do konkretnej treści lub funkcji, czasowo zabezpieczyć konto, a przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu zakończyć dostęp. Dobieramy możliwie najmniej dotkliwy skuteczny środek. Co do zasady dajemy możliwość wyjaśnienia i usunięcia naruszenia. Niezwłoczne działanie bez uprzedzenia jest dopuszczalne przy przejęciu konta, bezpośrednim zagrożeniu, oczywistej bezprawności lub obowiązku wynikającym z prawa albo wiążącego nakazu.

Osobie dotkniętej ograniczeniem przekazujemy najpóźniej przy jego zastosowaniu jasne uzasadnienie, obejmujące zakres i przewidywany czas, istotne fakty, podstawę prawną lub punkt regulaminu, ewentualny udział automatyzacji i dostępne środki zaskarżenia, z uwzględnieniem prawnych wyjątków i zakazów ujawnienia. Decyzji o bezprawności treści nie podejmujemy wyłącznie automatycznie. Zwykłe techniczne limity prób logowania nie stanowią oceny treści wiadomości.

Możesz poprosić e-mailem o bezpłatną ponowną ocenę, przedstawiając swoje zastrzeżenia; odpowiedzi udzielimy w ciągu 14 dni. Nie ogranicza to ustawowych środków ochrony ani prawa do sądu. Nie ujawniamy automatycznie tożsamości zgłaszającego osobie, której dotyczy zgłoszenie. Ograniczenie za naruszenie nie uzasadnia zatrzymania nienależnych opłat lub pozbawienia ustawowych praw do danych.

9. Działanie usługi i odpowiedzialność

Świadczymy usługę z należytą starannością, zgodnie z umową i prawem. Zapewniamy zgodność uzgodnionych funkcji, ochronę dostępu i obsługę zgłoszeń. Nie oferujemy konkretnego procentu dostępności lub czasu usunięcia każdej awarii, chyba że wyraźnie uzgodniono odrębne warunki. Brak takiej gwarancji nie wyłącza odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy.

Planowe prace wykonujemy z ograniczeniem uciążliwości i informujemy o przewidywalnych istotnych przerwach. Przy nieprzewidzianej awarii podejmujemy działania w celu przywrócenia usługi i przekazujemy dostępne informacje. W pilnej sprawie szkolenia użyj także uzgodnionego ze szkołą kanału kontaktu.

Szkoła odpowiada za świadczenie szkolenia, decyzje o terminach, prawidłowe zapisy i uprawnienia swoich osób. My odpowiadamy za działanie Jedziemy w swoim zakresie, także wtedy, gdy wykorzystujemy podwykonawców. Sam fakt awarii hostingu, poczty lub operatora płatności nie stanowi automatycznego wyłączenia naszej odpowiedzialności.

Odpowiedzialność stron ocenia się według właściwych przepisów, okoliczności i związku przyczynowego. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności za szkodę umyślną, naruszenie praw konsumenta, obowiązków dotyczących danych ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć umową. Nie stosujemy ogólnego wyłączenia odpowiedzialności „za wszystko” ani uznania danych w aplikacji za zawsze prawidłowe.

10. Reklamacje i zgodność usługi z umową

Reklamację dotyczącą Jedziemy, w tym konta, działania funkcji i opłaty abonamentowej, złóż na kontakt@jedziemy.app, telefonicznie lub pocztą na dowolny adres usługodawcy. Opisz problem, przybliżony czas, szkołę lub konto, oczekiwane rozwiązanie i sposób odpowiedzi. Zrzut ekranu może pomóc, ale nie jest obowiązkowy. Nie ma obowiązku użycia specjalnego formularza ani numeru przepisu.

Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub na papierze, w zależności od sposobu kontaktu. Prośba o uzupełnienie nie zawiesza ustawowego terminu. Jeśli reklamacja konsumenta podlegająca art. 7a ustawy o prawach konsumenta pozostanie bez odpowiedzi w terminie, obowiązuje ustawowy skutek jej uznania. Dla pozostałych klientów również przyjmujemy termin odpowiedzi 14 dni, bez rozszerzania tego ustawowego skutku na każdą sprawę.

Jeżeli do umowy stosuje się przepisy o zgodności usługi cyfrowej z umową, odpowiadamy za jej zgodność w okresie dostarczania ciągłego. Uprawniony może żądać doprowadzenia do zgodności, bez kosztów, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Odmowa jest dopuszczalna tylko na zasadach ustawy. Gdy zachodzą ustawowe przesłanki — m.in. naprawa jest niemożliwa, nieskuteczna, odmówiona lub niezgodność jest istotna — przysługuje obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Przy usłudze odpłatnej odstąpienie z powodu niezgodności nieistotnej podlega ograniczeniom ustawy; ciężar wykazania nieistotności spoczywa na nas.

Jeżeli usługa nie została dostarczona, można wezwać do jej dostarczenia i następnie skorzystać z prawa odstąpienia na zasadach ustawy; w określonych w niej przypadkach dodatkowe wezwanie nie jest potrzebne. Uprawnienia te są odrębne od zwykłej rezygnacji z odnowienia i od odstąpienia w ciągu 14 dni.

Zwrot należny wskutek ustawowego odstąpienia lub obniżenia ceny wykonujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania właściwego oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uprawniony wyraźnie zgodzi się na inną bez kosztów. Po odstąpieniu umożliwiamy odzyskanie treści innych niż dane osobowe, bezpłatnie, w rozsądnym czasie i powszechnie używanym formacie do odczytu maszynowego, z wyjątkami przewidzianymi w art. 32a lub 43o ustawy o prawach konsumenta. Dla danych osobowych obowiązuje także RODO.

Reklamacje samego szkolenia kieruj do szkoły. Jeśli zgłoszenie dotyczy jednocześnie szkolenia i działania Jedziemy, rozpatrzymy naszą część i pomożemy skierować pozostałą do właściwego podmiotu; nie odrzucimy całego zgłoszenia wyłącznie z powodu mieszanej treści.

11. Konsumenci i odstąpienie od umowy

Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca z usługodawcami umowę niezwiązaną bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Gdy ustawa tak stanowi, określone uprawnienia przysługują również osobie fizycznej prowadzącej działalność, jeżeli umowa jest z nią bezpośrednio związana, ale nie ma charakteru zawodowego. Samo podanie NIP lub zaznaczenie „szkoła” nie odbiera tych praw. Nie uzależniamy zawarcia umowy od oświadczenia o ich zrzeczeniu.

Abonament kierujemy do szkół, a nie do kursantów kupujących dostęp indywidualny. Nie wyłącza to ochrony, która przysługuje konkretnej stronie z mocy prawa. W przypadku bezpłatnej usługi cyfrowej zastosowanie ustawy zależy m.in. od celu przetwarzania danych, a nie tylko od braku ceny. Gdy dane są przetwarzane wyłącznie do wykonania umowy lub obowiązku ustawowego, może działać wyłączenie przewidziane w art. 3 ust. 1 pkt 11 ustawy. Nie rozciągamy go automatycznie na wszystkie umowy i operacje.

Osoba uprawniona na podstawie ustawy może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Aby zachować termin, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed jego upływem e-mailem na kontakt@jedziemy.app lub listem do dowolnego usługodawcy. Potwierdzimy otrzymanie elektronicznego oświadczenia. Brak wymaganego pouczenia powoduje skutki i wydłużenie terminu określone w ustawie.

Po odstąpieniu zatrzymujemy przyszłe odnowienia i zwracamy otrzymane płatności niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Jeśli uprawniony wyraźnie zażądał rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu i został prawidłowo poinformowany o skutkach, może być należna wyłącznie proporcjonalna kwota za prawidłowo wykonane świadczenie do chwili odstąpienia, na zasadach ustawy. Bez takiego żądania i informacji nie pobieramy tej kwoty. Samo logowanie lub akceptacja regulaminu nie zastępuje osobnego wyraźnego żądania.

Nie traktujemy miesięcznej usługi ciągłej jak jednorazowo pobranego pliku i nie przyjmujemy automatycznej utraty prawa odstąpienia po pierwszym logowaniu lub zapłacie. Jeżeli ustawowe odstąpienie nie ma zastosowania do bezpłatnego konta, i tak można zakończyć je w dowolnej chwili bez opłat.

Wzór oświadczenia — użycie jest dobrowolne

Podanie numeru zamówienia pomaga je odszukać, ale nie jest warunkiem skuteczności oświadczenia. Wystarcza możliwość ustalenia osoby i umowy; nie musisz podpisywać e-maila podpisem elektronicznym.

12. Dane osobowe i relacja ze szkołą

Zasady przetwarzania, role usługodawców i szkoły, odbiorców, okresy przechowywania oraz prawa osób opisuje polityka prywatności. Jest informacją o danych, a nie zgodą na wszystkie operacje. Akceptacja regulaminu lub upoważnienie do płatności nie stanowią zgody na reklamę, opcjonalną analitykę ani śledzenie.

Własne dane konta i kontaktu obsługujemy jako współadministratorzy we wskazanym w polityce zakresie. Dane szkolenia obsługujemy na zlecenie szkoły zgodnie z odrębnymi ustaleniami powierzenia. Szkoła powinna je zawrzeć przed przekazaniem danych; ten regulamin nie zastępuje umowy wymaganej art. 28 RODO.

Zakończenie konta lub abonamentu nie oznacza automatycznego usunięcia dokumentacji, którą szkoła ma prawo lub obowiązek zachować. Dalsze przechowywanie wymaga konkretnej podstawy i okresu. Żądanie usunięcia, dostępu lub przeniesienia danych możesz złożyć do nas lub właściwego administratora; pomożemy ustalić odpowiedzialny podmiot.

13. Zmiany regulaminu, funkcji i ceny

Zmiany mogą wynikać z konkretnej zmiany prawa lub wiążącego rozstrzygnięcia, potrzeby usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, koniecznej zmiany technologicznej lub dostawcy, dostosowania do systemów i przeglądarek albo rozwoju istniejących funkcji. Stosujemy je tylko w zakresie uzasadnionym daną przyczyną, bez działania wstecz i bez pozbawiania nabytych praw. Nie jest to upoważnienie do dowolnego ograniczenia głównego świadczenia.

O zmianie warunków istniejącej umowy poinformujemy co najmniej 30 dni wcześniej e-mailem zawierającym treść możliwą do zachowania bez zmian, przyczynę, zakres, datę i dostępne prawa. Sama podmiana tekstu na stronie nie wystarcza. Niezbędną pilną zmianę bezpieczeństwa lub wymaganą wcześniej prawem wprowadzamy w koniecznym terminie, wyjaśniając przyczynę i informując tak szybko, jak to możliwe.

Nie podnosimy ceny istniejącej odnawialnej subskrypcji ani nie zwiększamy płatnego zobowiązania bez uprzedniej wyraźnej zgody szkoły. Brak odpowiedzi i dalsze logowanie nie są zgodą. Jeśli nowa oferta nie zostanie przyjęta, nie pobierzemy wyższej opłaty; ewentualne zakończenie dotychczasowej oferty następuje dopiero po prawidłowym wypowiedzeniu, z poszanowaniem opłaconego okresu. Cena nowych zamówień może się różnić i zawsze wymaga przedstawienia przed zakupem.

Zmiana usługi cyfrowej wykraczająca poza niezbędne zachowanie zgodności, gdy stosuje się art. 43p–43q ustawy o prawach konsumenta, wymaga przewidzianej umową uzasadnionej przyczyny, nie wiąże się z dodatkowym kosztem i wymaga jasnej informacji. Przy istotnym negatywnym wpływie przekazujemy z odpowiednim wyprzedzeniem informację na trwałym nośniku o zakresie, terminie i prawie zakończenia. Uprawniony może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego poinformowania, chyba że zapewniamy bez dodatkowych kosztów zachowanie zgodnej usługi w niezmienionym stanie, zgodnie z ustawą.

Nie nadajemy nowemu regulaminowi skuteczności przez sam fakt dalszego korzystania, gdy prawo lub charakter zmiany wymaga nowej zgody. Archiwalne wersje zachowujemy pod oznaczonymi adresami. Ta wersja jest publikowana 22 października 2026 r.; dla danej umowy wiąże wersja prawidłowo udostępniona i przyjęta lub później skutecznie wprowadzona.

14. Prawo, spory i sklepy z aplikacjami

Stosuje się prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które stosowałoby się bez tego wyboru. Właściwość sądu wynika z prawa; nie narzucamy konsumentowi wyłącznego sądu właściwego dla naszego adresu ani obowiązkowego arbitrażu.

W razie sporu zachęcamy do kontaktu i polubownego wyjaśnienia. Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz informacje o uprawnionych podmiotach na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu pozasądowym odbywa się na zasadach właściwych przepisów. Przy nieuwzględnionej reklamacji konsumenta przekażemy wymagane oświadczenie o zgodzie albo odmowie udziału i wskażemy właściwy podmiot, jeśli ma to zastosowanie.

App Store i Google Play udostępniają aplikację według własnych warunków. Apple ani Google nie są usługodawcami Jedziemy na podstawie tego regulaminu i nie odpowiadają za realizację szkolenia. Dla kopii aplikacji pobranej z App Store zastosowanie ma także standardowa licencja Apple, jeżeli jest przewidziana dla tego wydania. Ten regulamin opisuje usługę Jedziemy i nie zastępuje licencji sklepu ani bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika.

Bezpłatny dostęp uczestników do usługi szkoły nie oznacza indywidualnej subskrypcji kursanta w sklepie. Regulamin nie zawiera oferty zakupu przez aplikację mobilną i nie przekierowuje do płatności. Zasady platform nie zmieniają obowiązków usługodawców wobec użytkownika.